招商信诺人寿:打造新型医疗服务模式,助力实现“医院+保险+患者”三方共赢

2022-11-16 18:37:32

随着我国中高净值群体规模的不断扩大,人们对高品质的健康风险保障和就医服务体验的诉求逐步提升。据招商信诺人寿保险有限公司(简称为“招商信诺人寿”)与胡润百富共同发布的《2021中国高净值人群健康投资白皮书》显示,在高净值人群中,通过保险公司来支付医疗费用的比例,较2020年增长近 10%,其中高端医疗险占了很大比重。

在此背景下,险企应如何携手医疗机构开展更多元化的合作模式,为高净值客群提供更优质、一站式的医疗保障和健康管理服务,又如何助力“医院+险企+患者”实现三方共赢关系,成为行业关心和热议的焦点问题。在近期举办的第五届中新合作服务贸易创新论坛之国际医疗服务分论坛上,招商信诺人寿健康险事业部总裁兼招商信诺健康管理有限责任公司(简称为“招商信诺健康管理公司”)总经理李鹏发表了以“特需医疗高端医疗与商保合作展望”为主题的演讲,就上述问题分享了精彩观点。

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招商信诺人寿健康险事业部总裁兼招商信诺健康管理公司总经理李鹏发表“特需医疗高端医疗与商保合作展望”主题演讲

他表示:“从市场现状来看,中国高端医疗险市场体量相对较小,集中度高,虽发展迅速,但赔付成本居高不下。从市场需求上看,中国高端医疗险与国际医疗机构的互动和结合并未达到应有的深度,长期停留在浅层的直付服务和价格折扣模式层面,而随着本土化需求以及客户对服务品质要求的日益提升,对优质医疗资源和医疗服务的需求显著。”

对于后续高端医疗险市场发展趋势和竞争方向,他判断,随着传统人身险和财产险公司、乃至互联网巨头纷纷入局,第三方服务供应商活跃度增高,竞争日趋白热化,专业化、差异化的经营战略或成为险企布局高端医疗险的突破口。未来中高端医疗产品将以医疗健康生态为核心进行产品开发与定制,这就需要险企具备强劲的“医健服务整合能力”及“医院网络拓展能力”。

招商信诺人寿作为一家以健康保障为专长的公司,优势显著。李鹏谈到:“依托股东信诺集团全球医疗资源和逾百年的健康管理经验,招商信诺人寿天然拥有医疗资源整合的基因和国际健康管理的经验,我们的高端医疗险客户遍布各领域的领先企业,能为不同企业度身定做员工福利保障计划和医疗成本控制方案。基于强大的境内外网络,招商信诺人寿高端医疗险在国内签约合作的直付医疗机构近1000家,覆盖了国内近60%百强公立医院,在全球更多达150万家合作医疗机构,使客户在世界各地都能尊享当地优质医疗资源和服务。”

基于当前传统医疗服务模式单一,难以满足客户多样化和个性化医疗需求的现状,李鹏在演讲中也给出了招商信诺人寿的解决方案,他提到:“特定网络+管理式保险产品模式是一个很好的解决方案,以招商信诺人寿为例,我们会进一步深化与医疗机构的合作方向,探索更深层次的医疗网络和更丰富的支付手段等合作模式,实现与医疗合作机构的数据和服务流程的系统连通,为客户提供一站式全流程健康服务,全面满足客户日常就医、重大疾病、疾病预防、康复管理等多维度的医疗需求。”

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招商信诺人寿健康险事业部总裁兼招商信诺健康管理公司总经理李鹏作为代表与苏州大学附属独墅湖医院签署合作协议

最后,李鹏还表示:“商保能够进一步降低医疗险运营成本,助力公立医院高质量发展,招商信诺人寿将持续发力产品和服务创新,积极探索跨境医疗融合,进一步完善健康管理服务与医疗资源全球布局,我们期待后续与苏州独墅湖医院进行多资源、多维度的深度合作,探索更多元化的合作方向,共同构建‘医院+保险+患者’三方良性共生关系,助力苏州及园区国际医疗服务再上新台阶。”

关于招商信诺人寿

招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新、以健康保障为专长的中外合资寿险公司,为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划的全方位产品及服务,中外股东分别为招商银行和信诺集团。业务已覆盖全国主要省市,拥有全资健康管理子公司,并于2020年发起成立了资产管理子公司。招商信诺人寿的使命是帮助更多的人更健康,更幸福,更有保障!www.cignacmb.com

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